Transformación cultural

Cuesta mucho acometer la transformación cultural en una organización, pero nadie pone en duda que la vida media de las empresas es cada vez más corta. Un estudio de Standar&Poors500, nos dice que hemos pasado de los 75 años de media en 1957 a unos 10 años en el 2018. Es más, el entorno VUCA en el que nos movemos y la aparición de cisnes negros como las distintas crisis económicas y la crisis de la covid-19 aceleran más si cabe la tasa de extinción de las empresas.

Es por ello que, tener una organización sostenible se vuelve todo un reto en nuestros días. Necesitamos crear organizaciones que perduren en el tiempo, para que el valor que generan estas empresas pueda revertir en la sociedad en la que opera y, de este modo, contribuir a la economía circular y sostenible que deseamos para el bienestar global del sistema.

Lo que sucede es que hemos llegado a una encrucijada donde opera el sinsentido en las organizaciones. Hablamos de que los empleados son lo primero. Sin embargo, la verdad es que la cuenta de resultados es lo primero y, por ello, cuando existe en la organización esta disonancia cognitiva, acaba trasladándose a la cuenta de resultados de forma inversa, el coste oculto de equivocar el foco.

La productividad que buscamos debiera ser entendida, no como la generación de más beneficio a costa de reducir costes salariales y beneficios sociales, algo que conduce a la explotación y a la asfixia y es totalmente inhumano, sino a una mayor generación de valor contando con la implicación de los trabajadores y su buen estado de salud, así como la reducción de costes de ineficiencia, inoperancia, e incluso negligencia, que son inmensos en la mayoría de las organizaciones. Y como no son medidos, se diluyen en las cuentas fuera de control, y no hace más que aumentar el coste oculto de las organizaciones.

Algunos datos sobre el coste oculto de las organizaciones:

  • En España el 55% del tiempo que trabajamos es improductivo.
  • El 54% de los trabajadores cambiaría de trabajo si no hubiese incertidumbre en el mercado laboral.
  • La desafección del personal llega al 72%, solo el 28% de la plantilla está comprometida con la empresa.
  • La falta de productividad por mala gestión supone el 19% del coste oculto.
  • Utilizar sistemas y procesos ineficientes reduce nuestra productividad un 18%.
  • Usar una tecnología lenta y poco eficaz frena la productividad un 15%.
  • El coste del presentismo oscila entre los 1.100 y los 3.300 millones de euros al año.
  • El coste del absentismo en España sobrepasa el 7,7% del PIB según AMAT en el 2018 (y no he encontrado datos más recientes, que estoy convencida de que serán mucho más preocupantes por la tendencia que llevábamos ya antes de la covid-19):
    • Coste para la empresa 76.641 millones de euros
    • Coste para la Seguridad Social 7.498 millones de euros
  • La OIT dice que en Europa el coste de la depresión relacionada con el trabajo es de 617 billones de euros anuales, de los cuales, 272 billones corresponderían al coste para los empleadores por el absentismo y el presentismo y 242 billones de euros a la pérdida de productividad.

Como podemos observar hay mucho coste oculto que no sabemos gestionar o no queremos, y además, no cuidar del empleado tiene su parte negativa, y es que hace que nuestra empresa no sea productiva ni competitiva, y por ende sostenible.

Al final nos encontramos con un sistema que produce unos resultados que nadie desea. Estamos agrandando la brecha ecológica, social y espiritual-cultural de una forma tan abrupta que se vuelve contra nosotros mismos. Es hora de ser un poco más sensatos y dejar de pensar solo en nosotros (cuenta de resultados) y tener una visión más global y a largo plazo, no solo para ser sostenibles, sino también coherentes con los ODS y con la salud del planeta y, por tanto, nuestra salud.

En definitiva, en este nuevo escenario es donde el trabajador adquiere la importancia que le corresponde en la cadena de valor en la que opera, y desde donde puede contribuir con su bienestar y pasión a generar una empresa saludable y sostenible en el tiempo, y cómo no, siempre más humana.

¿Cómo abordamos la transformación cultural?

En primer lugar, debemos entender las necesidades de la organización y las nuevas realidades, siendo conscientes de que una organización es sostenible cuando es excelente en todo. No podemos obviar ningún punto de esta cadena, ya que caeríamos de nuevo en las organizaciones tóxicas.

Además, es necesario poner a la persona en el centro y aunar valores, la tecnología nos facilitará todos los procesos y sin perder de vista el negocio, trabajando en la mejora continua para conseguir una organización excelente.

Las personas deben ser el eje vertebral en una organización, primero por un aspecto ético, ya que el trabajo digno está asociado a la salud, en todas sus dimensiones: física, psíquica y social, por lo que la organización del trabajo, sus condiciones y sus efectos sobre el bienestar adquieren para las organizaciones y la sociedad en general una importancia capital.

En segundo lugar, por la dimensión legal, ya que, desde la prevención de riesgos laborales, se pone en primer lugar la seguridad y la salud de los trabajadores en todo el proceso productivo, y por ello más que nunca no podemos obviar la evaluación de riesgos psicosociales, que nos ayudará a entender un poco más el estado de salud emocional de los trabajadores.

Y en tercer lugar, por la propia sostenibilidad de la empresa. Los entornos del siglo XXI son cada vez más globalizados y competitivos, lo que puede resultar contraproducente con el equilibrio físico, mental y social de las personas, debido a las exigencias y dedicación de los empleados a la actividad laboral.

Nuestro propósito es ayudar a transformar las organizaciones, creando empresas más HUMANAS para ser sostenibles y potenciando a las personas para hacer avanzar el mundo.

Si te interesa este tema, te invitamos a la CUMBRE DE LA PERTENENCIA  organizado por World Happiness Academy, donde el día 20 a las 19 h hablaremos sobre la Transformación Cultural hacia un modelo más humano y sostenible. ¡No te pierdas este evento! La inscripción es gratuita.

 

Mónica Seara – CEO Humanas Salud Organizacional con la colaboración de Paco Caballero. 

 

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